안녕하세요 고객님. 늘 완도몰을 이용해주시는 고객님이시라 더 신경을 써 드렸어야 하는데 불편드려 너무 죄송합니다.
위메프의 경우 완도매생이협동조합이 소상공인국가지원사업대상으로 선정되어 위메프측에서 할인을 부담하는 가격입니다.
실결제금액은 고객님들에게는 낮게 나오기 때문에 충분히 기분 상하셨을 것 같습니다.
30봉 서비스의 경우도 마찬가지로 위메프 행사의 유튜브크리에이터가 라이브방송할때에 구매시 제공되는 행사여서 약 2시간동안만 들어온 주문건만 해당 행사로 적용이 되었고 위메프에서 구입하신다고 해서 모두 드리는게 아니라는 점 말씀드리고 싶습니다.
저희 제품을 만족해하시고 선물로 드리려고 하신건데 고객님 마음이 얼마나 기분이 안좋으셨을지, 저도 출고확인때문에 고객님께 송장사진을 부탁드리면서 마음이 많이 불편하더라구요.
조금 더 고객님 입장에서 생각하겠습니다. 죄송하다는 말로 고객님의 마음을 채울수 없기에 더욱 더 죄송한 마음뿐입니다.
완도몰에 문의합니다. 
댓글목록
작성자 완도몰
작성일 2019-12-10
평점
위메프의 경우 완도매생이협동조합이 소상공인국가지원사업대상으로 선정되어 위메프측에서 할인을 부담하는 가격입니다.
실결제금액은 고객님들에게는 낮게 나오기 때문에 충분히 기분 상하셨을 것 같습니다.
30봉 서비스의 경우도 마찬가지로 위메프 행사의 유튜브크리에이터가 라이브방송할때에 구매시 제공되는 행사여서 약 2시간동안만 들어온 주문건만 해당 행사로 적용이 되었고 위메프에서 구입하신다고 해서 모두 드리는게 아니라는 점 말씀드리고 싶습니다.
저희 제품을 만족해하시고 선물로 드리려고 하신건데 고객님 마음이 얼마나 기분이 안좋으셨을지, 저도 출고확인때문에 고객님께 송장사진을 부탁드리면서 마음이 많이 불편하더라구요.
조금 더 고객님 입장에서 생각하겠습니다. 죄송하다는 말로 고객님의 마음을 채울수 없기에 더욱 더 죄송한 마음뿐입니다.